Male i srednje tvrtke (SMB) nemaju vlastiti IT tim ili imaju zaposlenu 1 osobu „za sve“

Većina malih i srednjih tvrtki ovisi o jednoj osobi koja brine o helpdesku, mreži, računalima, M365, sigurnosti i podršci zaposlenicima.

To je neodrživo, pogotovo kad se dogodi neki incident.

Usluga upravljanja sigurnošću donosi:

• stručnjake za više
  područja, dostupne odmah
• brži odgovor na incidente
• standardizirane procese,
  backup i kontinuitet

Cyber napadi najčešće ciljaju SMB – jer su lakše mete

Potrebna je zaštita pristupa, zaštita emaila prometa i kontinuirana edukacija o osnovama IT sigurnosti. Iz raznih izvješća vidljivo je da je email i dalje glavni vektor napada, a edukacija korisnika presudna. 

SMB obično nema:

• security monitoring
• phishing zaštitu
• sigurnosne politike
• multi faktor autentifikaciju i passwordless
• redovite nadogradnje

MSP isporučuje sve to kao uslugu, bez potrebe da tvrtka zapošljava dodatne ljude.

SMB treba „enterprise“ sigurnost, ali uz prihvatljiv trošak

MSP model omogućuje:

• enterprise alate po SMB cijeni (mjesečni najam)
• dijeljenje licenciranja, infrastrukture i znanja
• predvidljive troškove
  (OPEX, ne CAPEX)

SMB dobiva zaštitu kakvu imaju korporacije — ali skalabilno i bez kapitalnih ulaganja.

Cloud, hibridni rad i mobilnost povećali su rizik

SMB više nema „jedan ured i jedan server“.

Postoji:

• remote rad
• laptopi u pokretu
• poslovni telefoni
• SaaS aplikacije
• Wi‑Fi u lokalima, uredima
  i trgovinama

MSP donosi:

• Meraki SD‑WAN i Wi‑Fi sigurnost
• Microsoft Entra ID i Conditional Access
• Trend Micro XDR
• Yubico passwordless

Sve to SMB ne može implementirati samostalno bez rizika i kaosa.

SMB treba nekoga tko razmišlja umjesto njih

Vlasnici SMB žele da „IT samo radi“.

Ne žele se baviti:

• patchiranjem
• licenciranjem
• incidentima
• phishing kampanjama
• backup failovima
• regulativama

MSP rješava to kroz:

• 24/7 nadzor
• proaktivan rad, a ne samo „gašenje požara“
• mjesečne izvještaje
• edukaciju korisnika (SAT)
• podršku i savjetovanje

MSP čuva poslovnu reputaciju i prihode SMB‑a

Najgore što SMB može doživjeti je:

• ransomware
• kompromitacija emaila
• krađa podataka
• pad sustava koji zaustavi posao
• gubitak povjerenja kupaca

MSP smanjuje šanse za takve incidente dramatično—jer uvodi procese, nadzor,
standardizaciju i sigurnosne politike.

SMB treba MSP jer MSP isporučuje 5 ključnih vrijednosti

1. Stručnost
2. Kontinuitet i pouzdanost
3. Proaktivna sigurnost
4. Smanjenje troškova
5. Manji rizik i veća produktivnost

Pažljivo osmišljena usluga je osmišljena za korisnike koji žele centralizirano,
sveobuhvatno sigurnosno rješenje, temeljeno na:

• Trend Micro (endpoint
  + server + cloud security)
• Cisco Meraki (network
  security & SD‑WAN)
• Yubico (hardware
  security keys – phishing‑resistant MFA)
• Microsoft 365 Defender
  & Entra ID (identity + threat protection + compliance)

1) Endpoint & Server Security – Trend Micro Vision One

Komponente:

• XDR za endpoint, e‑mail i cloud servise
• Runtime zaštita za servere i containere
• Ransomware i zero‑day zaštita

Uslužnimodeli:

• Upravljanje pravilima i politikama
• 24/7 monitoring + monthly security posture report
• Threat hunting i incident response prema SLA‑u

2) Network Security & Secure Access – Cisco Meraki MX & MR

Komponente:

• SD‑WAN sa automatskim failoverom
• Next‑Gen firewall + IDS/IPS (Snort)
• Content filtering + geoblocking
• Wi‑Fi sigurnost s WPA3 i Meraki Health

Usluge:

• Centralizirano upravljanje konfiguracijama
• Monitoring performancea i sigurnosnih događaja

3) Phishing‑resistant MFA – Yubico YubiKey 5 Series

Komponente:

• FIDO2 / WebAuthn
• Smart Card (PIV)
• OTP

Usluga:

• Uspostava passwordless autentikacije
• Integracija s Microsoft Entra ID, Meraki Dashboardom i Trend Micro console pristupima
• Lifecycle management (izdavanje, opoziv, zamjena)

4) Identity, Access & Threat Protection – Microsoft Entra & Defender

Komponente:

• Entra ID P1/P2 (conditional access, identity governance)
• Defender for Endpoint, Identity i Office 365
• Secure Score i compliance score tuning

Usluge:

• Hardening korisničkih računa i uređaja
• Automatizacija Conditional Access politika
• SOC‑as‑a‑Service za Defender alarme

5) M365 i lokalni backup
- uz Synology

Iako Microsoft 365 pruža visoku razinu dostupnosti i sigurnosti podataka, Microsoft nije odgovoran za
korisničke pogreške, kompromitirane račune, ransomware ili slučajno brisanje
podataka. SMB tvrtke zato trebaju neovisan, lokalni backup koji osigurava potpunu kontrolu nad
podacima i brzi oporavak u slučaju incidenta.

Synology Active Backup for Microsoft 365 omogućuje:

• automatski backup Exchange Online, OneDrive, SharePoint i Teams podataka
• granularni restore pojedinačnih emailova, dokumenata ili kompletnog korisničkog računa
• zadržavanje podataka prema vlastitim pravilima, bez ograničenja Microsoft retentiona
• lokalni backup na NAS uređaj pod potpunom kontrolom tvrtke
• brzi oporavak nakon ransomwarea ili kompromitacije računa

Usluge MSP-a uključuju:

• postavljanje i konfiguraciju Synology NAS uređaja
• definiranje strategije backupiranja (RPO/RTO)
• dnevni nadzor backup zadataka i pravovremeno otklanjanje grešaka
• periodične testove oporavka (restore testovi)
• izvještaje o stanju sigurnosnih kopija

Time SMB dobiva kombiniranu zaštitu u oblaku i na lokalno, uz zajamčenu dostupnost podataka čak i u najgorim
scenarijima — ransomware napadu, grešci korisnika ili potpunom gubitku M365 računa.